فایل ورد بررسي روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملکرد مالي شرکت (مورد مطالعه: شرکت هاي بيمه دولتي شعب استان تهران)

لینک دانلود

 فایل ورد بررسي روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملکرد مالي شرکت (مورد مطالعه: شرکت هاي بيمه دولتي شعب استان تهران) دارای 29 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد بررسي روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملکرد مالي شرکت (مورد مطالعه: شرکت هاي بيمه دولتي شعب استان تهران)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ريختگي احتمالي در متون زير ،دليل ان کپي کردن اين مطالب از داخل فایل ورد مي باشد و در فايل اصلي فایل ورد بررسي روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملکرد مالي شرکت (مورد مطالعه: شرکت هاي بيمه دولتي شعب استان تهران)،به هيچ وجه بهم ريختگي وجود ندارد


بخشی از متن فایل ورد بررسي روابط بين معيارهاي غيرمالي و عملکرد مالي شرکت (مورد مطالعه: شرکت هاي بيمه دولتي شعب استان تهران) :




نام کنفرانس، همایش یا نشریه : پژوهشنامه بيمه (صنعت بيمه)

تعداد صفحات :29

در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملکرد مالی شرکت ‌های بیمه دولتی شعب استان تهران بررسی شده و دو معیار رضایت کارکنان و رضایت مشتریان به ‌عنوان معیارهای غیرمالی؛ و معیار سود ناخالص معاملات بیمه ‌ای به‌ عنوان معیار مالی در نظر گرفته شده است.نتایج تحقیق نشان می ‌دهد که بین شرکت ‌های بیمه از لحاظ میزان رضایت مشتریان تفاوت معنا‌داری وجود دارد و به‌ طور نسبی شرکت ‌های بیمه دارای سود ناخالص بالا، از رضایت مشتریان بالایی برخوردارند. بین شرکت ‌های بیمه‌ از لحاظ میزان رضایت کارکنان تفاوت معنا‌داری وجود دارد و به ‌طور نسبی شرکت ‌های بیمه‌ دارای سود ناخالص بالا، از رضایت کارکنان بالایی نیز برخوردارند. همچنین نتایج نشان داد که رضایت مشتریان شرکت ‌های بیمه‌ دارای رضایت کارکنان بالا با شرکت ‌های بیمه دارای رضایت کارکنان پایین، از لحاظ آماری تفاوت معنا‌داری ندارد.
كلید واژه: رضایت مشتریان، رضایت کارکنان، معیارهای غیرمالی، عملکرد مالی، شرکت ‌های بیمه دولتی شعب استان تهران

توضیحات بیشتر